两则真实问题处理案例：理性排查胜过主观猜测

最近群里发生了两件事。

一个人说自己给家里四根网线装了水晶头。其中两根网线能正常工作。另外两根网线接到路由器上后，路由器显示没有网线接入。他说网线是新的，坏的可能性不大。他怀疑是水晶头没接好，所以剪掉换了新水晶头，但还是发生同样问题。他认为不太可能是水晶头没接好，问题应该出在别处，所以问应该怎么排查故障。我说能测试确认的就不要猜，让他买个测线仪去测一下水晶头是不是真接好了。于是他就去买了一个测线仪。结果就是水晶头没接好。

另一个人问北京哪家医院擅长诊治高血压。因为他家里有人高血压，在老家各大医院检查了但是没明确病因。我让他确认是不是没有确诊为原发性高血压，而是怀疑别的原因引起了高血压。他又问了一下，发现已经确诊就是原发性高血压。

我们人生中遇到的大部分问题都没有多复杂，一板一眼去处理就行了。但这对人类来说其实也挺难，却恰好是AI擅长的——即便AI未来没有范式上的革命，也不会比人类更聪明，但在老老实实认认真真上还是比人类有优势。